Gewaltprävention

Institutionen bergen ebenfalls spezifische Risiken für die Gewaltentstehung, weil viele unterschiedliche Menschen unfreiwillig aufeinandertreffen und weil sie insbesondere für strukturelle Gewalt einen idealen Nährboden bieten.

 
Was führt zu diesen Risiken?
Nehmen wir die Leistungserbringung für Menschen mit Handicap: Diese wird erbracht mit einem vom Leistungsträger knapp bemessenen Personalschlüssel. Hinzu kommen zahlreiche gesetzliche und behördliche Auflagen wie z. B. umfangreiche zeitraubende Dokumentationen.
Betrachten wir den organisatorischen Rahmen der Leistungserbringung: Es gehört wohl zur Natur der Dinge, dass es geregelte Abläufe in Institutionen gibt, damit „der Laden läuft“. So ist es an Schulen, in Behörden, im Supermarkt, in jedem Handwerksbetrieb…. Diese Gegebenheiten führen allerdings zu dem Risiko, dass man individuellen Wünschen oder Bedarfen nicht in angemessener Weise gerecht wird, dass z. B. Mahlzeiten oder bestimmte Pflegeprozesse in festgelegten Zeiträumen angeboten werden und die Selbstbestimmung der Menschen dadurch beeinträchtigt wird.

Manchmal kann es vorkommen, dass der Mensch an sich, ein Risiko für die Entstehung von Gewalt darstellt. Beispielsweise wenn Fachkräfte ihre eigenen, bereits als Kind verinnerlichten (informellen) Regeln auf andere Menschen bzw. in die Einrichtung übertragen oder ihre Wertvorstellungen und Meinungen leistungsberechtigten Personen (häufig unbewusst) auferlegen.
- Das sind keine expliziten Phänomene der Eingliederungshilfe – das passiert tagtäglich in den unterschiedlichsten Institutionen und zwischenmenschlichen Interaktionen.

Aber wissen Sie, was wirklich klasse ist?
In der Lebenshilfe Unterer Niederrhein arbeiten Menschen und keine Roboter. Menschen mit Emotionen, Gedanken, Meinungen. Menschen mit sehr guten Qualifikationen, Menschen, die Fehler machen, Menschen, die sich entschuldigen, Menschen mit unterschiedlichen Biografien und unterschiedlichen kulturellen Hintergründen….
Die Menschen wiederum, die unsere Leistungen in Anspruch nehmen, sind ebenfalls individuell, haben ihre ganz eigene Persönlichkeit, ihre Vorlieben und Stärken, bringen ihre Erfahrungen mit, haben unterschiedliche kognitive und sozial-emotionale Entwicklungsstände, können unterschiedlich gut ihre Gefühle regulieren, können teilweise sehr gut verbal kommunizieren, andere ausschließlich über Mimik…

In der LHUN treffen also viele unterschiedliche Menschen aufeinander. Wir sind ein Abbild der Gesellschaft. Das Risiko zur Entstehung von Gewalt besteht täglich. Wie gehen wir damit um?

Wir haben präventive Ansätze, um die Entstehung von Gewalt durch zielgerichtete Maßnahmen zu verhindern. Dazu führen wir beispielsweise institutionelle und personenbezogene Risikoanalysen durch, schulen regelmäßig das Personal im Bereich Gewaltprävention, machen Team- und Fallbesprechungen, bieten professionell begleitete Supervisionen an u.v.m.
Manchmal kann es aus unterschiedlichen Gründen zu Missverständnissen, zu unbeabsichtigten Grenzverletzungen kommen. Es ist aber auch möglich, dass Übergriffe oder strafrechtlich relevante Handlungen vollzogen werden, die bewusst und zielgerichtet verübt werden.

Für ein einheitliches Verständnis und Vorgehen haben wir in einem übergeordneten Gewaltschutzkonzept die Präventionsstrategien der LHUN beschrieben, sowie Interventionspläne für den Ernstfall vorgegeben.

Die Partizipation der leistungsberechtigten Menschen spielt eine wesentliche Rolle. Aufklärung über die Rechte, Sensibilisierung für Gewaltformen, niedrigschwellige Beschwerdemöglichkeiten, die Befähigung zur Selbstbestimmung – mit diesen Grundlagen für die Teilhabeleistungen, minimieren wir das Risiko zur Entstehung von Gewalt.

Für leistungsberechtigte Personen steht Informationsmaterial zum Thema Gewaltvorbeugung in einfacher Sprache zur Verfügung, u. a. ein Gewaltschutzkonzept und Informationen zum Thema freiheitsentziehende Maßnahmen.

 
Insbesondere aber nicht ausschließlich für Menschen mit hohem Unterstützungsbedarf spielen Vertrauens-Personen eine wichtige Rolle. Vertrauens-Personen sind andere Menschen, die zuhören, Anliegen ernst nehmen, auch bei nicht verbaler Kommunikationsfähigkeit wahrnehmen, dass sich ein Mensch unwohl fühlt. Vertrauens-Personen trösten, stärken Betroffenen den Rücken, unterstützen aber auch beim Ausfüllen eines Beschwerdebogen o.ä..